TERMINI E CONDIZIONI DI PRENOTAZIONE
CASA MARILYNE – SORRENTO
Proprietaria: Concetta Arcella
Indirizzo: Via Torquato Tasso 69, 80067 Sorrento (NA), Italia
Codice Fiscale: RCLCCT65L55F839A
Email: info@casamarilynesorrento.it
Numero di registrazione struttura: IT063080C2XYS7I669

1. SCOPO DEL SITO WEB E PROCESSO DI PRENOTAZIONE
Il sito web di Casa Marilyne utilizza un modulo di contatto con il solo scopo di raccogliere le richieste di prenotazione e le informazioni degli ospiti. Compilando il form, l’utente manifesta la volontà di prenotare l’appartamento. Non è previsto alcun pagamento diretto sul sito.

1.1 Richiesta di Prenotazione: Dopo aver inviato il modulo, la proprietaria (Concetta Arcella) o chi per lei contatterà l’ospite all’indirizzo email fornito per verificare la disponibilità e confermare il prezzo finale del soggiorno.
1.2 Conferma e Pagamento: A seguito dell’accordo verbale o via email, la proprietaria invierà una email di conferma contenente gli estremi per il pagamento tramite bonifico bancario.
1.3 Perfezionamento della Prenotazione: La prenotazione si intende confermata e vincolante per entrambe le parti solo al momento dell’effettivo ricevimento della caparra (se richiesta) o dell’intero importo pattuito, tramite bonifico, sul conto corrente della proprietaria.

2. NATURA DELLA LOCAZIONE
Questa struttura è gestita da un privato (Concetta Arcella), che la affitta unicamente a titolo personale e non in ambito commerciale, imprenditoriale o professionale.
Pertanto, i diritti dei consumatori stabiliti dalla normativa europea, compreso il diritto di recesso, non si applicano alla presente prenotazione. Fanno fede unicamente le condizioni di cancellazione qui indicate.

3. PREZZO E MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il prezzo del soggiorno è da intendersi comprensivo di tutti i servizi indicati nella descrizione dell’appartamento, salvo quanto specificato come escluso.

3.1 Pagamento: Il saldo del soggiorno dovrà essere effettuato tramite bonifico bancario prima dell’arrivo, secondo le tempistiche concordate via email con la proprietaria.
3.2 Non sono ammessi pagamenti in contanti per l’importo del soggiorno.
3.3 Tassa di Soggiorno: È esclusa dal prezzo dell’affitto la tassa di soggiorno, pari a € 4,00 a persona al giorno. Dovrà essere pagata in contanti all’arrivo (al check-in).
3.4 Pulizie Finali: È esclusa dal prezzo dell’affitto la pulizia finale, il cui costo è fissato in € 75,00. Dovrà essere pagata in contanti all’arrivo (al check-in), direttamente al personale incaricato.
3.5 Limite Pagamenti in Contanti: In ottemperanza alla normativa vigente, non si accettano pagamenti in contanti per importi superiori a 5.000 EUR.

4. POLITICA DI CANCELLAZIONE

Non è previsto un rimborso in caso di cancellazione.

5. ARRIVO (CHECK-IN) E PARTENZA (CHECK-OUT)
5.1 Check-in: Le chiavi dell’appartamento vengono consegnate a partire dalle ore 16:00. L’ora esatta di arrivo deve essere comunicata alla proprietaria con almeno 24-48 ore di anticipo per organizzare l’accoglienza. Per orari diversi da quelli concordati, è necessario contattare preventivamente la struttura.
5.2 Check-out: L’appartamento deve essere lasciato liberato entro e non oltre le ore 10:00.
5.3 Documenti: Tutti gli ospiti, minorenni inclusi, dovranno essere presenti al momento del check-in e mostrare un passaporto o un documento d’identità valido rilasciato dal proprio governo.

6. CAPACITÀ E COMPOSIZIONE DEGLI OSPITI
6.1 Età minima per l’affitto: L’ospite che effettua la prenotazione deve avere un’età minima di 18 anni.
6.2 Bambini: I bambini di età compresa tra i 13 e i 17 anni sono ammessi e conteggiati come ospiti.
6.3 Supplemento Letti: In presenza di un numero di ospiti inferiore a 5, la camera con il divano letto verrà preparata solo su esplicita richiesta dell’ospite al momento della prenotazione.
6.4 Numero massimo: Il numero massimo di ospiti è 6 e non può superare la capacità dichiarata dell’appartamento.

7. POLITICHE DELLA CASA
7.1 Animali: Non sono ammessi animali domestici di alcun tipo.
7.2 Fumo: È severamente vietato fumare all’interno dell’appartamento.
7.3 Eventi: Non è consentito organizzare feste, eventi o ricevimenti.
7.4 Rumore: Si prega di rispettare il riposo notturno e di non arrecare disturbo ai vicini.

8. UTILIZZO DELL’APPARTAMENTO E DANNI
8.1 Responsabilità: L’ospite è responsabile della corretta custodia delle chiavi e dell’alloggio ricevuto in consegna.
8.2 Danni: Se l’ospite o le persone con cui viaggia danneggiano la struttura o l’arredamento durante il soggiorno, ne saranno ritenuti responsabili. La proprietaria si riserva il diritto di richiedere il risarcimento per eventuali danni accertati.
8.3 Biancheria: La biancheria (lenzuola e asciugamani) non deve essere irreparabilmente sporcata con creme, trucco o altre sostanze che ne compromettano l’igiene e il riutilizzo. In caso contrario, potrebbe essere richiesto un rimborso per la sostituzione.

9. ISTRUZIONI PER IL CHECK-OUT
Prima di lasciare l’appartamento, l’ospite è gentilmente pregato di completare le seguenti operazioni:

Togliere le lenzuola usate dai letti e lasciarle sul letto o in un punto indicato.

Rimuovere i propri oggetti personali, gli avanzi di cibo e le bevande dall’appartamento.

Spegnere tutte le luci.

Chiudere a chiave le porte e riconsegnare le chiavi secondo le modalità concordate con l’host.

10. SICUREZZA E SERVIZI
L’appartamento è dotato di:

Rilevatore di monossido di carbonio

Rilevatore di fumo

Estintore

Kit di pronto soccorso

Serratura di sicurezza

Illuminazione esterna
Sono inoltre presenti i numeri di emergenza di Vigili del Fuoco, Ospedale e Forze dell’Ordine.

11. FORZA MAGGIORE
La proprietaria non sarà responsabile per ritardi o inadempienze dovute a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, inclusi ma non limitati a disastri naturali, incendi, guerre, epidemie, atti di terrorismo, e interruzioni dei servizi pubblici (elettricità, acqua, internet).

12. TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI
I dati personali forniti tramite il modulo del sito o via email (nome, cognome, email, telefono, dati del documento) saranno trattati dalla titolare Concetta Arcella esclusivamente per le finalità connesse alla gestione della prenotazione e per adempiere agli obblighi di legge (es. comunicazione alle autorità di Pubblica Sicurezza). I dati non saranno diffusi o ceduti a terzi, salvo obblighi di legge. Per qualsiasi richiesta, è possibile contattare l’email: info@casamarilynesorrento.it.

13. ACCETTAZIONE
La prenotazione e il conseguente invio della caparra o del saldo tramite bonifico implicano l’accettazione integrale dei presenti Termini e Condizioni.